途家升級線(xiàn)上房源審核機制 房東民宿“持證上崗”

　近期，途家民宿全面升級線(xiàn)上房源審核機制，將對線(xiàn)上房源進(jìn)行新一輪核查驗證。另外，新功能除了增加對個(gè)人房東的人臉識別、信息公安系統校驗之外，還重點(diǎn)加入了對房源資質(zhì)的人工審核，確保房東、房源信息的準確合規性。目前，新系統已于10月份研發(fā)完畢，預計12月正式上線(xiàn)。

當下，隨著(zhù)“共享經(jīng)濟”理念深入人心，“共享住宿”這個(gè)新興行業(yè)正步入高速發(fā)展階段，用戶(hù)對品質(zhì)民宿的需求也越發(fā)旺盛。作為中國“共享住宿”的領(lǐng)軍者，早在今年9月份，途家民宿就已率先在上房系統內增加了“房屋資質(zhì)”選項，有效保障房源、房東信息的真實(shí)性，同時(shí)這也是國內首家強制要求上傳房屋資質(zhì)憑證的民宿平臺。

新系統升級后，途家民宿將全面搭建保障機制。首期將對線(xiàn)上房源進(jìn)行新一輪核查，確保房屋、門(mén)店信息、商戶(hù)資質(zhì)的合規性，整改和下架不合規房源；同時(shí)，途家后臺將上線(xiàn)人臉識別功能，對個(gè)人房東身份信息完成實(shí)人認證，并接入公安系統校驗；針對房源的資質(zhì)驗證，途家將再加入人工審核，對房屋房產(chǎn)證、租賃合同等證件進(jìn)行有效核查，并與線(xiàn)上房源地址、戶(hù)型、面積等核心信息進(jìn)行核驗，再輔以攝影師的認證實(shí)拍，最終保證線(xiàn)上房源的真實(shí)性。

此外，針對“優(yōu)選PRO”一類(lèi)的品質(zhì)房源，途家民宿線(xiàn)上也作出了明確規定。除了要完成對房屋、門(mén)店、商戶(hù)、實(shí)拍等多維度的認證外，“優(yōu)選PRO”將實(shí)現全量上門(mén)認證，其中還包含到滅火器、急救包、煙霧報警器等一系列安全設施的。

“途家民宿始終堅持品質(zhì)與服務(wù)。我們在教育、甄選、審核等多個(gè)方面也是持續投入，嚴格把控房源品質(zhì)，最終確保消費者決策和體驗的統一”。途家供應鏈平臺負責人胡陽(yáng)表示，途家后臺擁有完整的房屋質(zhì)量評估和等級體系，針對在線(xiàn)房屋質(zhì)量、房東經(jīng)營(yíng)情況、經(jīng)營(yíng)能力等綜合評估，不符合標準的將被逐步淘汰。此次新機制升級后，將會(huì )更加快速、智能、全面的把控房源質(zhì)量，為線(xiàn)上其他房源和房東提供更高質(zhì)量的參考標準，為消費者提供更全面的服務(wù)支持，最終推動(dòng)民宿行業(yè)的品質(zhì)化進(jìn)程。

據了解，目前途家線(xiàn)上已為客人提供全面擔保和保險機制，如若客人實(shí)際入住與在線(xiàn)房源信息不符，可提供無(wú)償退款或就近提供優(yōu)質(zhì)房源引導入住等貼心服務(wù)；針對線(xiàn)上房東商戶(hù)，持續推出房東學(xué)院、線(xiàn)下沙龍、super見(jiàn)面會(huì )等一系列活動(dòng)，配合課程提供房東經(jīng)營(yíng)和接待服務(wù)能力。

下一步，途家民宿還將結合途家美宿家、攝影師、業(yè)務(wù)團隊、線(xiàn)上審核等加大對房源核查驗真范圍，并對合規房源給予真實(shí)性標簽；同時(shí)，搭建房屋風(fēng)險系數體系，通過(guò)多維度判斷新上房源風(fēng)險值，高于閾值的房源將會(huì )升級審核或不予通過(guò)。