旅游委:和頤酒店此類(lèi)事件將來(lái)或入黑名單

針對“和頤酒店事件”，今天上午北京市旅游委相關(guān)負責人接受記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，目前市旅游委正在制訂《北京市旅游行業(yè)信用體系建設總體方案》。方案通過(guò)后，此類(lèi)事件將可納入旅游行業(yè)信用系統“黑名單”。

    法晚記者獲悉，據介紹，這套信用體系將依托市旅游委現有的旅行社、景區和飯店業(yè)務(wù)管理系統建立，對旅游企業(yè)、導游領(lǐng)隊、旅游消費者的信用予以發(fā)布并管理。

    “能不能納入信用系統，首先要對事件調查核實(shí)，其次才會(huì )“考慮”納入，第三納入也有一個(gè)嚴格的程序?！痹撠撠熑烁嬖V記者。目前，朝陽(yáng)區旅游委安全科已介入調查，涉事酒店正在寫(xiě)情況說(shuō)明，待調查定性，再做進(jìn)一步處理。

    業(yè)內人士分析，如果以國家旅游局去年印發(fā)的《旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息管理辦法(試行)》作為參考，被列入黑名單的企業(yè)將被公示兩年。根據該辦法，旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息包括旅行社、景區以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂(lè )等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的不良信息，旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員如果具有侵害旅游者合法權益，造成嚴重社會(huì )不良影響等幾類(lèi)不良信息，應當公開(kāi)