耐喜布草：高端酒店必備的6個(gè)要素

大多數經(jīng)驗豐富的旅行者都知道，預訂酒店時(shí)不僅要考慮網(wǎng)速快、位置好這兩點(diǎn)條件，還有更多的問(wèn)題需要考慮。但是，在旅行的時(shí)候，真正需要納入考慮范疇的都有哪些呢？一項項進(jìn)行挑選令人厭惡，但是又不得不這樣。因為有些細節在預訂時(shí)看起來(lái)無(wú)關(guān)緊要，但是真的到了目的地，就可能產(chǎn)生大麻煩。

我們都很熟悉客戶(hù)忠誠度、客戶(hù)評價(jià)軟件這些東西可以在事后對酒店進(jìn)行評價(jià)，但是高端酒店必須具備什么要素，我們還不甚明確。為此，我們請來(lái)了這方面的專(zhuān)家Andy Abramson，他是Comunicano的首席執行官，曾被《商務(wù)旅行者》雜志評為2014年年度商務(wù)旅行者。Abramson建議，在預訂酒店的時(shí)候將以下六點(diǎn)納入參考范圍。

1. 全天候的食物供應

不論是在餐廳，貴賓休息室，或客房服務(wù)中，你選擇的酒店能夠提供可靠、新鮮、準備好的食物無(wú)疑是一件非常重要的事。當然，如果能夠送餐到客房也可以，這樣你就不必再休息時(shí)間到大廳用餐。也許你覺(jué)得任何酒店都應該是如此，但是實(shí)際情況并不是這樣。如果你的旅行范圍是全球的話(huà)，你的生物鐘不可能與當地時(shí)間一致，所以24小時(shí)供餐非常重要。

2. 自動(dòng)取款機

即使你每次出門(mén)錢(qián)包里都會(huì )裝滿(mǎn)現金，你也不知道什么時(shí)候你會(huì )需要更多的錢(qián)，尤其是在出差和與同事一起旅行的時(shí)候?！皼](méi)什么比拿不出當地使用的現金打賞服務(wù)員更糟糕了?！?/span> Abramson說(shuō)，“出差的時(shí)間表非常緊，旅客通常沒(méi)有時(shí)間去找一家銀行。這時(shí)候如果旅店里有一家自助取款機就非常好了?！?/span>

3．洗衣和熨燙服務(wù)

不論是穿著(zhù)乘坐飛機還是裝在服裝袋里隨身攜帶，商務(wù)服裝都非常容易起皺。如果你剛剛下飛機到了一家酒店，那么你一定非常希望在接下來(lái)進(jìn)行一系列商務(wù)活動(dòng)之前好好整理一下自己的著(zhù)裝。而你可能非常疲倦，不想自己熨衣服。這時(shí)候充分利用酒店的洗衣、熨燙服務(wù)，將會(huì )有效提高你的旅行質(zhì)量。

4.住房消息傳遞可靠

如果你是在外出游玩的過(guò)程中住店，你可能會(huì )覺(jué)得這一點(diǎn)甚至令人討厭，但是如果你是在商務(wù)旅行的過(guò)程中住店，那么這一點(diǎn)是必不可少的。Abramson說(shuō)：“我不喜歡語(yǔ)音通話(huà)，但是經(jīng)常會(huì )在酒店里舉行會(huì )議時(shí)接到電話(huà)。把消息從門(mén)縫下送進(jìn)去會(huì )給人一種懷舊的感覺(jué)，但這可以實(shí)現信息的直接傳遞?！?/span>

5.周到的接待

如果酒店在接待你的時(shí)候就為你提供了附近地區的地圖，并且已經(jīng)為你預訂了晚餐，那么你就可以省去一系列麻煩。商務(wù)旅行者沒(méi)有大把的時(shí)間可以揮霍，所以如果酒店在接待服務(wù)中就可以為你提供你可能會(huì )需要的信息，省去你自己搜索的時(shí)間，無(wú)疑將會(huì )讓一次旅行變得更加順暢。

6.行李存放服務(wù)

如果酒店允許你在需要的時(shí)候寄存行李，那將會(huì )為其增色不少。但是更好也是更罕見(jiàn)的是，有的酒店允許你在兩次旅行之間寄放行李。正如Abramson所說(shuō)的：“在過(guò)去的三年里，我每年去5到8次倫敦，所以我在那里發(fā)現了一家非常好的旅館和一個(gè)非常好的團隊，他們可以讓我的旅行生活變得更輕松，那就是Conrad St. James酒店。他們給我準備了一個(gè)儲存箱讓我寄存自己的東西。這樣我在去倫敦的時(shí)候可以只帶一些簡(jiǎn)單的東西，例如衣服、美國運通卡、護照、MacBook、iPhone和iPad。而像當地的電源適配器、電源線(xiàn)、充電器、洗漱用品和其他必需品都存放在酒店里。這項服務(wù)不收費，但是它可以吸引我多次到同一家酒店。這真是一項偉大的發(fā)明。