準新娘的煩惱：10月就結婚　酒店要調房

8月10日，正在籌備婚禮的準新娘蘇女士遇到了難心事：“我5月底在鐵西的圣一坊生日酒樓訂的結婚場(chǎng)地，眼看著(zhù)婚期要到了，酒店卻告知場(chǎng)地訂重了，讓我們換地方。10月2日就結婚了，還有不到2個(gè)月的時(shí)間，我們去哪找地方?作為商家，為啥這么不講誠信?”

欣喜 5月底訂好中意的酒店

“結婚是大事，我們格外重視，相愛(ài)的人走到一起，都希望在一個(gè)好的環(huán)境里讓親朋好友見(jiàn)證一下激動(dòng)人心的幸福時(shí)刻?！碧K女士和男友從今年4月起就開(kāi)始著(zhù)手準備，結婚日期定為10月2日后，便馬不停蹄地開(kāi)始找酒店。那時(shí)候一打聽(tīng)才知道訂得有些晚了，沈陽(yáng)的不少酒店都得提前半年以上才能訂上，尤其是好日子，得提前1年訂。雙方的親朋好友大部分住在鐵西區和于洪區，兩人希望能把酒店訂在這兩個(gè)區。

蘇女士先后咨詢(xún)了一些酒店，不是被人訂了，就是其他方面不盡如人意。一直到5月底，一次偶然的機會(huì )，蘇女士和男友來(lái)到圣一坊生日酒樓，一眼相中了酒店的二樓大廳，酒店方面說(shuō)這個(gè)大廳是貴賓一大廳?！拔液湍杏岩簧塘?，酒店的地理位置不錯，價(jià)格適中，當時(shí)讓工作人員查了一下時(shí)間表，一看10月2日上午正好沒(méi)人預訂，就交了定金。其他細節比如酒水、桌數等都溝通好了，我們滿(mǎn)心歡喜地準備其他工作去了?！?/span>

無(wú)奈 場(chǎng)地有變讓人措手不及

蘇女士說(shuō)，5月底交定金后，酒店曾來(lái)過(guò)電話(huà)，協(xié)商兩個(gè)包房的事?！熬频晗胱屛覀儼褍蓚€(gè)包房讓出來(lái)，我們當時(shí)談的時(shí)候，經(jīng)理口頭說(shuō)可以帶兩個(gè)包房，如果只是貴賓一大廳，根本坐不下。經(jīng)過(guò)協(xié)商，我們退了一步，可以讓出一間包房?！?/span>

可半個(gè)月后，也就是8月初的時(shí)候，蘇女士與婚慶公司的員工到婚禮現場(chǎng)研究布置舞臺的事，沒(méi)想到又發(fā)生了變化?！拔遗c酒店工作人員溝通時(shí)，對方吃驚地說(shuō)，怎么訂重了，那家都交了50%的定金?！碧K女士說(shuō)，當時(shí)自己便感覺(jué)事情不妙。

8月5日，酒店的一位負責人打電話(huà)給蘇女士的男友，表示要當面協(xié)商一下場(chǎng)地的事?！柏撠熑苏f(shuō)，因為場(chǎng)地訂重了，所以要將我們的婚禮協(xié)調到1樓的偏廳舉行。那個(gè)偏廳當時(shí)我們也看了，舞臺不正，我們沒(méi)有同意?！碧K女士說(shuō)，酒店又提出，除了退還700元定金外，還多補償300元，她也不同意，“我認為不是錢(qián)的問(wèn)題，這是誠信的問(wèn)題。這時(shí)候再讓我們找酒店，上哪去找啊?”雙方從那時(shí)起便一直僵持著(zhù)。

回應 酒店方和消費者說(shuō)法矛盾

8月10日下午，沈陽(yáng)晚報、沈陽(yáng)網(wǎng)記者采訪(fǎng)了圣一坊酒店的負責人邱經(jīng)理，他表示：“并不存在酒店訂重的事，辦婚禮不可能一天的時(shí)間都給他，他上午辦婚禮，我們下午當然可以訂給別的客人。凡事得落到紙面上才有法律效力?！?/span>

邱經(jīng)理又說(shuō)：“我們跟這位客人當初在定金收據上寫(xiě)的是貴賓一大廳，并沒(méi)包括兩個(gè)包房，目前想給他們調到1樓是因為他們還想要貴賓一大廳加上兩個(gè)包房。要包房屬于格外要求，還有停車(chē)的事，都是后加的要求?，F在他們不同意調換，想要10倍也就是7000元的賠償，我們認為他們這是侵權，他們是在詆毀我們的名聲?！? 邱經(jīng)理很生氣，“我們酒店也有安排，如果不想在這兒結婚，我們的場(chǎng)地可以租給別人?！?/span>

蘇女士不同意邱經(jīng)理的說(shuō)法?！斑@個(gè)時(shí)候再讓我們去找場(chǎng)地，真挺難，不行就得推遲婚期了，這個(gè)損失誰(shuí)負責?希望圣一坊酒店方面能給出一個(gè)合理的說(shuō)法。結婚是大事，誰(shuí)會(huì )拿這事兒開(kāi)玩笑呢?我們想問(wèn)一句，商家為啥這么不講誠信?”

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