明明白白我的芯——耐喜中國芯類(lèi)產(chǎn)品大揭秘

明明白白我的“芯”

——“耐喜?中國”芯類(lèi)產(chǎn)品大揭秘

“耐喜?中國”系列產(chǎn)品面世以后，深得客戶(hù)的信耐和推崇。尤其是芯類(lèi)產(chǎn)品，更是贏(yíng)得市場(chǎng)的廣泛贊譽(yù)?！澳拖?中國”的芯類(lèi)產(chǎn)品就填充物來(lái)分，主要分為仿絲棉、鴨絨、鵝絨和蠶絲等幾個(gè)大類(lèi)。鴨絨、鵝絨和蠶絲大都比較容易鑒別，接下來(lái)我們著(zhù)重就客戶(hù)容易混淆不清的仿絲棉進(jìn)行探討。

人們常說(shuō)，一個(gè)五星級酒店，用四星級的床品，那么酒店的檔次也就變成了三星，說(shuō)明酒店床品配置對酒店品質(zhì)起著(zhù)舉足輕重的作用。而在酒店床品配置中，被芯舒適度，是影響客戶(hù)體驗感一個(gè)十分重要的因素。

芯類(lèi)產(chǎn)品由于其填充物的隱蔽性，很難像套件類(lèi)產(chǎn)品能夠給客戶(hù)直觀(guān)的印象。通常情況下，客戶(hù)一般通過(guò)三種方式去判斷芯類(lèi)產(chǎn)品的品質(zhì)。

看

通過(guò)鋪在床上看飽滿(mǎn)度，也就是通常所說(shuō)的“蓬松度”，看蓬松度主要是看套上被芯后整個(gè)床面是否飽滿(mǎn)，擠壓之后是否快速回彈；

摸

通過(guò)抓捏、撫摸直接感受芯類(lèi)產(chǎn)品的柔順度和舒適度；

體驗

通過(guò)試用，感受保暖度，體驗是否對人體產(chǎn)生壓迫感。

當然，除了上述三種方法，還有通過(guò)稱(chēng)克重、質(zhì)監部門(mén)送檢等其他手段，這里就不一一列舉了。

這里，我們著(zhù)重分析一下，芯類(lèi)產(chǎn)品蓬松度和柔順感的成因。說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題，不得不從芯類(lèi)產(chǎn)品的填充物說(shuō)起。由于鴨絨、鵝絨、蠶絲類(lèi)填充物價(jià)格較高，屬高端星級酒店定制，除此之外，使用較為廣泛的芯類(lèi)填充物一般分為噴膠棉、無(wú)膠棉和仿絲棉三大類(lèi)（市面上也有用仿絲綿冒充羽絲類(lèi)產(chǎn)品忽悠客戶(hù)）。

噴膠棉

噴膠棉由于成本較低，曾經(jīng)成為芯類(lèi)產(chǎn)品填充物的主流而風(fēng)靡一時(shí)，但隨著(zhù)生活品質(zhì)的提高，因其手感和柔順度較差而退出歷史舞臺。取而代之的，是現在用得比較頻繁無(wú)膠棉和仿絲棉。

無(wú)膠棉

無(wú)膠棉，屬于無(wú)紡布的一種，是由聚炳稀等有機化學(xué)材料制成，因其有一定的保暖性，相對噴膠棉而言，手感相對柔軟，質(zhì)量輕，不易發(fā)霉和結團，因此被廣泛運用到被子的填充物。

仿絲棉

仿絲棉，仿絲棉是噴膠棉產(chǎn)品中較為高檔的品種，也是代替羽絨，用超細含硅中空短纖維為主要原料，配以部分熱容短纖，成品含膠量極少，經(jīng)過(guò)軋光燙平后，仿絲綿表面平整，有絲光，輕薄、手感細膩、柔軟、保溫好、耐水洗性極強、不易變形，不會(huì )跑絲，手感似羽絨，具有質(zhì)地纖細，表面如蠶絲，有拉力、柔軟等特點(diǎn)，適用高檔防寒服、細柔面料服裝、被褥及做高檔冬日時(shí)裝的填料等，是替代羽絨作為填充棉的理想選擇，用好的仿絲棉做成的奢華服裝，價(jià)格過(guò)萬(wàn)元比比皆是。

相對仿絲棉而言，無(wú)膠棉纖維較粗，呈螺旋狀，通常為7D、9D和15D(D:旦尼爾,紗線(xiàn)粗細的計量單位,多用在化纖上.是指9000m長(cháng)的纖維在公定回潮率時(shí)的質(zhì)量克數,即9000m紗線(xiàn)質(zhì)量為10g的話(huà),該紗線(xiàn)的細度就為10旦尼爾,簡(jiǎn)稱(chēng)10旦,也表示為10D)，D數值越高，纖維越粗，張力越強，回彈性能越好，當然，價(jià)格也越低。但存在弊病是，這種材質(zhì)做出來(lái)的芯類(lèi)密度低，保暖性差，柔順度和手感不太好。

而相對無(wú)膠棉，仿絲棉的纖維就細了很多，呈線(xiàn)條狀，“耐喜”芯類(lèi)產(chǎn)品中的仿絲綿被，纖維為0.7D、0.78D和3D，D數值越低，纖維越細，密度越高，保暖性越強，價(jià)格越貴，使用壽命越長(cháng)，其柔順度和手感與羽絲十分接近，故名思義，叫做“仿絲棉”。美中不足的是，仿絲棉做出的芯類(lèi)回彈性較脫膠棉回彈性差，表現最直觀(guān)的印象，就是蓬松度不夠。

當前，仿絲棉市場(chǎng)采購成本要比無(wú)膠棉每噸高出2000元以上。

熊掌和魚(yú)，可以兼得嗎？

芯類(lèi)產(chǎn)品的蓬松度和柔順度，就像奔馳車(chē)一樣，又要底盤(pán)穩，又要省油，是一個(gè)當前技術(shù)領(lǐng)域尚未攻克的難題。關(guān)鍵是，客戶(hù)的真正需求是什么？

縱觀(guān)當前國內比較知名的高端連鎖酒店，比如鉑濤集團新推出的希爾頓新歡朋酒店、維也納連鎖酒店等，他們所用的芯類(lèi)，大都使用仿絲棉。如果稍加留意，一些高品質(zhì)的酒店招標書(shū)上，對于芯類(lèi)產(chǎn)品的描述大都特別注明要“羽絲絨”或“羽絲棉”，幾乎沒(méi)有一家說(shuō)要“脫膠棉”，種種跡象表明，相對蓬松度而言，酒店更在乎的是客戶(hù)的體驗感。

根據這一趨勢，我們可以預測：在未來(lái)幾年間，就正如當年的無(wú)膠棉取代噴膠棉一樣，仿絲棉取代無(wú)膠棉將成為一種必然的趨勢。因為，好的床品能帶給客戶(hù)更好的舒適感，只有客戶(hù)的認可，才能為酒店的品質(zhì)加分。

“耐喜”仿絲綿被芯給客戶(hù)的承諾

1、“耐喜”芯類(lèi)的仿絲棉，材料來(lái)源于100%儀征化纖，柔順度，舒適度，手感、保暖性能明顯優(yōu)于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品——看著(zhù)好，未必就是真好；只有感覺(jué)好，才是真的好！

2、“耐喜”系列芯類(lèi)產(chǎn)品，密度高，纖維細，運用國內先進(jìn)的機器設備，經(jīng)過(guò)特殊工藝精細縫制定形，整形之后不結團，不變形——任你蹂躪千百遍，我的美麗永不變！

3、“耐喜”系列芯類(lèi)產(chǎn)品，全部進(jìn)行了抗靜電處理——從此不必擔心“啪啪啪”的煩惱！

4、“耐喜”系列芯類(lèi)產(chǎn)品，精細化生產(chǎn)，獨立包裝，與“耐喜”套件完美搭配彰顯奢華——愛(ài)在被窩里，讓你妙不可言！

（以上四點(diǎn)承諾，為耐喜產(chǎn)品的官方承諾，可與客戶(hù)形成契約）

銷(xiāo)售大伽們怎么說(shuō)

王建清

“耐喜?中國”貴陽(yáng)京河服務(wù)中心負責人。

特點(diǎn)：敏而好學(xué)，冰雪聰明，是耐喜家人中一朵驕人的霸王花。

客戶(hù)交流實(shí)錄

客戶(hù)：你們耐喜被芯的蓬松度怎樣？

（拿一條充散棉的被芯對比）整張定型棉的雖然沒(méi)有散棉的那樣蓬松，柔軟，但是他相比較下不容易變形，尤其的被芯蹬踹頻率高，包括服務(wù)員鋪床都會(huì )向內用力甩動(dòng)，定型效果好的整張棉被芯，使用壽命也會(huì )長(cháng)久。

主推被芯羽絲爽膚被芯

客戶(hù)：這是什么面料？

這是咱們耐喜品牌定織的一種面料，透氣性好，舒適度高，而且跟防雨布被芯做對比推薦，它不像防雨布被芯那樣，抖起來(lái)，或者往身上蓋的時(shí)候會(huì )有聲響，它完全沒(méi)有聲響，蓋在身上，親膚度較高，沒(méi)有壓迫感，保暖性好，舒適度高?，F在酒店競爭也激烈，提高床品的舒適度非常重要。

客戶(hù)：這里面填充的什么面料？有沒(méi)有棉花被？

咱們這種被芯用的是整張羽絲絨的。我們也可以做棉花被，但是我本人不建議您做那種，因為我就是北方的，我來(lái)貴陽(yáng)第一年，也從老家幾千里地背了一條棉花被過(guò)來(lái)睡，睡了不到兩個(gè)月，我就扔了，因為貴陽(yáng)的天氣太潮濕了，尤其整個(gè)冬天基本沒(méi)有太陽(yáng)，棉花被越蓋越重，越蓋越冷，我現在家里用的也是這種羽絲絨被，就是我們耐喜的。

張瑩

“耐喜?中國”河南佳銘服務(wù)中心負責人

特點(diǎn)：思維靈活，善于捉捕機遇，對品質(zhì)追求很高，有極高的親和力，與許多客戶(hù)建立了穩固的朋友關(guān)系。

說(shuō)起我們耐喜的芯類(lèi)產(chǎn)品，我個(gè)人在銷(xiāo)售過(guò)程中覺(jué)得很自信也很有優(yōu)越感！為什么這么說(shuō)呢？因為在我們河南布草行業(yè)競爭是非常殘酷的！但只針對通貨布草，酒店競標不管來(lái)多少家都是拿著(zhù)一條防雨布被芯，一個(gè)羽絲絨枕，一條普通的保護墊，套件也是普通的面料，你說(shuō)拼什么？拼的是價(jià)格而不是產(chǎn)品！現在隨著(zhù)生活水平的提高！酒店方要的不再是便宜而是我們產(chǎn)品的品質(zhì)！只有好的品質(zhì)才會(huì )給他的客戶(hù)帶來(lái)好的體驗！要想布草舒適不但套件面料要好，芯類(lèi)產(chǎn)品至關(guān)重要。我們耐喜的被芯首先在面料上做了升級，不用防羽布，因為防羽布的面料不透氣，還嘩嘩的響，而改成手感舒服防絨壓花面料。另外，我們的填充物用得是100%的儀征化纖，又細又軟，又輕又暖，保暖度，攏身度和透氣度都很好，而傳統防雨布的被芯裝的是脫膠棉，看著(zhù)厚像定了型一樣不貼身！再加上我們精湛的做工和單獨包裝，彰顯品牌的品質(zhì)和實(shí)力！

如果你是客人愿意選哪款呢？

總結

1、“耐喜中國”系列產(chǎn)品的設計和推出是迎合市場(chǎng)的發(fā)展需要，他的創(chuàng )新是來(lái)源于對市場(chǎng)精心調研，深刻領(lǐng)會(huì )的基礎之上，是經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗和推敲的；

2、消費者的需求在升級，我們的供應鏈也應該隨之升級，而與之同步升級的，是我們銷(xiāo)售人員的思維。那種傳統思維低品質(zhì)競爭，在夾縫中求生存的商量模式必將被洗牌，這是趨勢，不受任何個(gè)人的意志所改變；

3、顧客是上帝，但上帝也是需要教育和引導的，只要我們終極目標是站在客戶(hù)方去謀劃營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)，終將被市場(chǎng)認可；

4、“耐喜”的芯類(lèi)市場(chǎng)，必將大有作為，做不好，只是能力問(wèn)題。